Spokojenost našich zákazníků je pro nás důležitá. Vážíme si každého zákazníka, proto nám prosím dejte vědět s čím nejste spokojení. Určitě se pokusíme najít způsob, jak náš obchodní vztah udržet. Pokud se přeci jen rozhodnete pro ukončení, zde je postup jak na to.
JAKÝ JE POSTUP?
Ujistěte se, že jste si z účtu vzali či převedli všechna potřebná data (e-maily, kontakty, událost v kalendáři, dokumenty, atd.)
Zašlete požadavek na ukončení služeb z účtu super administrátora. Požadavky z jiných účtů nejsou platné.
Pokud máte Flexibilní tarif a nezaplacené faktury tak je potřeba je uhradit (přehled faktur naleznete zde). Pokud máte Roční tarif a máte měsíční fakturaci je potřeba doplatit služby do konce tohoto závazku (Roční závazek nejde přerušit v průběhu).
Pošlete pomocí tlačítka výše požadavek na zákaznickou podporu Revolgy s důvodem konce služeb a také kdy chcete abychom Vám služby ukončili. Pokud budou tyto body splněny, účet Vám ukončíme u Revolgy.
Vaše doména se ocitne pod přímou správu společnosti Google, kde máte 30 dní zdarma na zrušení svého účtu, viz tento návod.
A to je vše! Pokud budete mít další dotazy, stačí nás kontaktovat zde.