KDY MOHU OČEKÁVAT FAKTURU?
- V případě měsíčně účtovaných služeb by vám faktura měla dorazit vždy do 15. dne následujícího měsíce.
- V případě ročního tarifu s roční fakturací vám faktura dorazí do 15. dne následujícího měsíce, kdy jste službu aktivovali (tedy kdy máte výroční termín).
např.: pokud jste služby objednali 4. září, faktura dorazí do 15. října.
- Vaše faktury zároveň naleznete v zákaznické portálu MyServices > Faktury.
NEDORAZILA VÁM FAKTURA?
- Pokud vám do 15. dne následujícího měsíce nedorazila faktura, napište nám, prosím. My tento nedostatek co nejrychleji vyřešíme.