Hlavička emailu (email header) poskytuje detailní informace o e-mailové zprávě, která byla doručena a vyskytly se u ní potíže. Zde je postup jak hlavičku emailu najít a získat:
- Otevřete si nové anonymní okno (klávesová zkratka CTRL + SHIFT + N)
- Otevřete si e-mail u kterého nastaly potíže (s odesláním, přijetím či jiné)
- Vpravo nahoře klikněte na 3 tečky a vyberte > Show original (Zobrazit originál)
- V dalším okně se Vám otevře textový dokument.
- Vyberte text níže, zkopírujte a vložte do nového textového dokumentu (Poznámkový blok/Notepad) a uložte
odešlete nám tento soubor pro další analýzu.