Hlavička emailu (email header) poskytuje detailní informace o e-mailové zprávě, která byla doručena a vyskytly se u ní potíže. Zde je postup jak hlavičku emailu najít a získat:

  1. Otevřete si nové anonymní okno (klávesová zkratka CTRL + SHIFT + N)

  2. Otevřete si e-mail u kterého nastaly potíže (s odesláním, přijetím či jiné)

  1. Vpravo nahoře klikněte na 3 tečky a vyberte > Show original (Zobrazit originál)

  1. V dalším okně se Vám otevře textový dokument.






  1. Klikněte na modrý nápis Download Original (Uložit Originál)

  2. Odešlete tento soubor na ask@revolgy.com pro analýzu a vyřešení problému.